ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Где ещё я могу купить билет?

Вам доступны следующие возможности для приобретения билетов: 1. Мобильное приложение – самый удобный способ приобретения билетов в музеи с максимальным набором возможностей и навигацией к сотруднику на входе в музей. Ссылки для скачивания: IOS скачать Android: скачать 2. Чат - боты в Telegram и Viber – пройдите по ссылкам в «подвале» сайта 3. Социальные сети Вконтакте и Facebook – пройдите по ссылкам в «подвале» сайта 4. Непосредственно раздел «Каталог» сайта avangard-travel.com

Я хочу купить билет. Какие мои действия?

Выберите объект посещения, дату и время. Введите нужное количество билетов и произведите оплату удобным для Вас способом. Обращаем Ваше внимание на то, что самый удобный способ приобретения билетов в музеи с максимальным набором возможностей и навигацией к сотруднику на входе в музей – мобильное приложение. Ссылка на скачивание: IOS, Android

Мне не пришел QR-код на почту какие мои действия?

Проверьте папку спам. Если в вашей почте нет письма c билетом, пожалуйста, напишите нам на почту запрос с информацией о 4-х последних цифрах карты с которой была произведена оплата, датой, временем, названием объекта и количеством посетителей, для которых были приобретены билеты: info@аvangard-travel.ru или обратитесь по телефону +7 (812) 640-02-28

При покупке билета я указал неправильную почту. Какие мои действия?

Напишите нам на почту запрос с информацией о 4-х последних цифрах карты с которой была произведена оплата, датой, временем, названием объекта и количеством посетителей, для которых были приобретены билеты: info@аvangard-travel.ru или обратитесь по телефону +7 (812) 640 02 28

Я купил билет. Где я могу увидеть оплаченный заказ?

После успешной оплаты Вам на почту придет QR-код c инструкцией по дальнейшим действиям.

Может ли воспользоваться приобретённым мной билетом другой человек?

Да. Для этого Вам необходимо переслать билет, любым удобным для Вас способом, либо поделиться QR-кодом через мобильное приложение. Ссылка на скачивание: IOS, Android

Входит ли в стоимость билета экскурсионное обслуживание?

В стоимость билета входит посещение музея и аудиофайл, с описанием объекта посещения, который вы получаете по электронной почте.